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东宝软件:真正帮助客户解决问题,这才是产品的价值所在!

来源:中国经营报 2020-08-11 热度:

趁着东宝软件的业务负责人齐聚,刘栋材先生特别安排了这次人才实验室的参观之行,并深度阐述了成立人才实验室的目的:快速复制人才,高效使用人才!

2020年7月,东宝软件在北京、上海、广州、深圳、重庆、武汉、杭州、东莞、昆山、无锡、厦门、宁波、青岛等地的业务负责人齐聚总部,参与了第二季度会议后,在董事长刘栋材先生的亲自带领下,首次参观了总部实施中心的新办公室和东宝人才实验室。

2020年注定是不平凡的一年,这场特殊时期让全球经济受到重创,让中国企业哀鸿遍野。当全国企业还在降薪裁员、绝境求生的时候,东宝软件从未停止前进的脚步,除了对外公益助力全国企业复工复产外,还不忘修炼内功。

2020年2月上旬,公司新增了一套四百多平的、专属于实施中心的办公室,并持续扩招了更多交付顾问,致力于为客户提供更快、更好的服务。为了促进沟通交流、实现无缝链接,实施中心离总部仅百步之遥。

2020年5月,人力资源管理软件行业内唯一的人才研究基地—东宝人才实验室也在实施中心办公室中挂牌成立。成立后,首席研究专家刘栋材先生将带领组员,把历时18年总结的智慧结晶,输入到人才实验室,形成可落地的体系后,再输出到全国的企业。

创新体系落地后,将为中国企业的人才治理体系树立一套全新的、真正适用的行业标准,帮助企业解决根本问题,让更多企业得以长青发展。

同月,堪称HR神器的数字化工具—AI招聘机器人和AI培训机器人完成了顺利上线,东宝人才实验室也利用AI招聘机器人全面实现了自动引进人才,并将几百个基于真实场景的培训课件全部上传到AI培训机器人中,为企业快速复制人才做足了准备!

趁着东宝软件的业务负责人齐聚,刘栋材先生特别安排了这次人才实验室的参观之行,并深度阐述了成立人才实验室的目的:快速复制人才,高效使用人才!

刘栋材先生在多次会议上,都指出了目前中国企业共同面临的一个问题,那就是人才供不应求,而高薪引进人才不仅成本高,还可能并不适合你的企业。帮助企业化解人才引进和培养的难题,就是东宝成立人才实验室的初衷。

目前企业招聘不到合适人才的最根本原因就在于可用的人才基数太少,在3个人中选择1个合适的人才很难,在100个人中选择1个合适的人才就会容易很多,“东宝模式”就能很好地帮助企业解决人才基数的难题。

在“东宝模式”中,通过AI招聘机器人检测员工的学习和考试,历经几轮筛选,就能自动选择出符合东宝模式的人才,全程不需要人员参与。

优质人才引进后,企业的人才难题就解决了吗?当然不是!如果没有体系化的培训机制与固化的工具,那么人才的复制与培养就前功尽弃了。

为了创造好的培训环境和氛围,人才实验室内设有高配置的电脑和耳麦,每张桌子上摆放绿植,房间整体也是舒适的现代风格。

刘栋材先生在参观中分享道:“我们用心布置这个实验室,从香薰到吧椅,再到水吧、沙发,每个细节都尽量考虑周到,为的就是让学员能够全身心地在这种环境下享受学习。另外大家有没有注意到,房间的角落都装有摄像头,这些摄像头并不是为了监视,而是为了观测学员们在学习过程中的状态。”

除了学习环境和学习课件外,智慧的培训工具也是复制人才的关键。

员工学习过程与结果将全部在DHG的AI培训机器人中进行,课件都是由刘栋材先生亲自组织各部门一把手录制,所有课件基于真实场景。

15分钟一小节、3小节为一个课时,同时设计防挂机、等级考试题。依据三力一度模型和三学人才模型,AI培训机器人自动完成学员潜力评估。并按照“三六淘汰原则法”快速、精准淘汰不适合人才。

同时,还设置了在岗再培训,只是课件不同,把淘汰环节换成晋升环节,促使整个学习过程高效、高质、低成本。

在参观现场,刘栋材先生对全体业务负责人特别强调:东宝主要目的就是为了促进企业的健康成长,我们要对每一位客户负责,不能为了卖产品而卖产品,而是真正帮助客户解决问题,这才是产品的价值所在。

并特别指出在倾听客户的诉求前,每一个销售都必须不断地学习、充实自己,只有扎实的、专业的行业知识,才能更好地为客户提供服务,让客户更加放心!

 

东宝软件

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