2020月11月24日，广州软件行业协会在羊城举办“广州软件20周年系列活动发展高峰论坛”，旨在回顾广州软件行业20年发展重大事记，展示广州软件产业发展成果，扩大广州软件产业影响，探讨产业发展趋势，勇创产业发展新未来。

会上公布了由广州市软件行业协会组织开展的“广州软件20年菁英企业、风云人物”推选活动通过名单，通过权威专家评审团全面评估，云趣科技被评为“广州软件20年创新企业”，云趣科技首席技术官邓从健被评为“广州软件20年风云人物”。

本次颁奖旨在表彰在软件发展与创新领域取得优异成绩的企业及个人，肯定获奖者为广州软件行业所做出的杰出贡献。

2020年，是国务院发布《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》(国发〔2000〕18号)20周年。8月4日，国务院正式发布《国务院关于印发新时期促进集成电路产业和软件产业高质量发展若干政策的通知》（国发〔2020〕8号），延续国发〔2000〕18号文关于软件和集成电路产业的扶持措施，并对财税、投融资等多项政策措施予以升级。20年来，广州软件风起云涌，涌现出一批名牌企业，产业规模从2000年的30亿元猛增至2020年的4280亿元，增长140倍，成为支撑广州经济转型升级的重要生力军。

作为深耕人工智能语音领域的广州优秀企业，云趣科技拥有一支具有20年技术积累、应用理解且掌握着高精尖技术水平的研发团队，构建一套完善、优质且响应及时的售后服务体系。

公司主要面向大中型制造业、金融保险业、银行、政府机构等提供专业的通信技术和定制化智能客服高效解决方案及服务，注重对业务逻辑的理解、行业数据收集与技术复用层面。

掌握全场景的智能化通讯平台、智能化业务应用、数据分析等能力中台的核心技术，结合新技术快速研发出大量具有自主知识产权的AI+5G产品，如智能客服、物联传感、综合调度指挥等等。

云趣科技在稳步前进中兼顾开拓创新，通过融合清华大学电子系智能语音技术，成功突破诸多人工智能先进技术壁垒，顺利进军工业互联网4.0行业应用领域，专注于智能化呼叫中心及行业应用研发；同时与暨南大学成立“人工智能联合实验室”，积极开展语义方向的行业发展研究与场景应用的产品开发，实现行业核心技术突破。

未来，云趣科技将不断提升团队技术实力、对业务逻辑的理解能力，强化人工智能、大数据处理、AI算法等核心技术的复用与赋能，优化迭代云趣多场景全媒体智能客服系统、“穗小助”AI坐席助手、5G视频应用等智慧通讯应用产品，加大研发投入和创新力度，打造更丰富的人工智能通讯产品体系，加速各行业解决方案拓展落地，在行业内构建蓬勃发展的“云趣生态”。